در حال بارگذاری ...

برگزاری کارگاه سلامت اداری و حقوق شهروندی

کارگاهی با عنوان" سلامت اداری وحقوق شهروندی"با شرکت کارکنان آموزشکده فنی و حرفه ای دختران بروجرد برگزار گردید.

تکریم ارباب رجوع ارتباطی تنگاتنگ با حقوق شهروندی شهروندان دارد. شفاف‌سازی‌ نحوة‌ ارائة‌ خدمت‌ به‌ مردم‌ بدین معنی است که شهروندان باید از نوع‌ خدمات‌ قابل‌ ارائه‌ به‌ ارباب‌رجوع‌، مقررات‌ مورد عمل‌ و مراحل‌ انجام‌ کار، مدت‌زمان‌ انجام‌ کار، مدارک‌ مورد نیاز و فرم‌های‌ مورد عمل‌، عنوان‌ واحد، محل‌ استقرار، نام‌ متصدی‌ انجام‌ کار و تعیین‌ اوقات‌ مراجعه‌ و نوع‌ فن‌آوری‌ مورد استفاده‌ اطلاعات لازم را داشته باشند در همین راستا به گزارش روابط عمومی آموزشکده فنی و حرفه ای دختران بروجرد کارگاهی با عنوان" سلامت اداری وحقوق شهروندی"با شرکت کارکنان برگزار گردید.

در این کارگاه به مواردی از قبیل چگونگی بهبود ارائه خدمات به مردم، هم افزایی در مدیریت یکپارچه مکاتبات اداری، نظم‌ و آمادگی‌ برای‌ ارائه‌ خدمات‌ به‌ مردم‌، ارتقای امنیت مکاتبات اداری، عدالت‌ و انصاف‌ درارائه‌ خدمات‌ به مراجعین، فرهنگسازی در استفاده از فناوری های جدید، شفاف سازی روند کارهای اداری، عمل به اهداف منشور حقوق شهروندی مطالبی ارائه گردید.

در پایان از کارکنان مرکز در جهت بهبود تکریم ارباب رجوع نظر سنجی بعمل آمد.